Curso C.18 - Comunicação Inclusiva e Acessível (Interna & Pública)
Código: C.18
- Duração: 8h
- Esforço: 8 horas
- Modalidade: Online
- Nível: Base
- Idiomas: Português
Público-Alvo: Comunicação, marketing, atendimento, RH.
Objectivo Geral
Linguagem inclusiva; acessibilidade de conteúdos; comunicação livre de estereótipos.
– Reconhecer barreiras linguísticas, visuais e culturais na comunicação organizacional;
– Aplicar linguagem e formatos acessíveis em materiais internos e públicos;
– Desenvolver conteúdos livres de estereótipos e alinhados aos princípios de diversidade e inclusão.
Módulo 1 – Fundamentos da Comunicação Inclusiva
• Princípios de acessibilidade e representação justa;
• Linguagem neutra, visual inclusivo e respeito à diversidade.
Módulo 2 – Práticas de Comunicação Interna e Externa
• E-mails, cartazes, relatórios e apresentações acessíveis;
• Comunicação com públicos vulneráveis ou com deficiência.
Módulo 3 – Avaliação e Melhoria Contínua
• Ferramentas de avaliação de acessibilidade digital;
• Indicadores e boas práticas em comunicação responsável.